Términos y Condiciones

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Última actualización: 17 de enero de 2020

1.- Titularidad

Este sitio es propiedad y está operado por Loft Editorial S.L., domiciliada en C/ Despuig, núm. 49, CP 07013, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.

NIF: B57409724

Correo electrónico: hola@inpalma.com 

Loft Editorial S.L. (en adelante IN PALMA) está inscrita en el Registro Mercantil de las Islas Baleares, Tomo 2198, folio 211, sección 8, inscripción 1 y con hoja PM-54118.


2.- Aceptación

Este sitio web y el servicio proporcionado (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario y está sujeto a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Cuando usas el Servicio aceptas nuestros términos y condiciones. Con ello te comprometes a no usar este sitio para fines ilegales.

Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras y suscripciones. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: hola@inpalma.com 


3.- Descripción y Uso del Servicio

3.1.- Descripción

A través del Servicio, IN PALMA, empresa de medios de comunicación, te ofrece la posibilidad de comprar sus revistas y guías IN PALMA a través de su tienda online. 

En concreto, en la web puedes comprar la Revista IN PALMA, caracterizada por ser desde hace 10 años la revista lifestyle de referencia de Mallorca, de la cual, se publican 4 ediciones trimestrales al año: Primavera, Verano, Otoño e Invierno.

Además, puedes adquirir la Guía de Mallorca, informativa, clara y atractiva a la vez, está escrita en español, inglés y alemán, que pretende ser la guía online de referencia de Mallorca, tanto para turistas como para residentes.

Dicha Guía se compone de 12 categorías principales: restaurantes, shopping, diseño & interiorismo, deportes, ocio & diversión, relax & bienestar, hoteles, arte & cultura, náutica, rent a car, a boat, a bike, inmobiliarias & IN PALMA: la revista. Además ofrece valiosa información adicional para los visitantes.

Por otro lado, puedes adquirir suscripciones según las opciones disponibles en la web para recibir los ejemplares trimestrales de la revista IN PALMA en tu domicilio.

3.2.- Prestación

El proceso de compra en el Servicio será el siguiente:

  • Dentro de la web, el usuario podrá acceder al apartado tienda donde podrá seleccionar el producto que desea comprar (revista, guía, suscripción).

  • Cuando haya seleccionado el producto podrá ver el precio y la descripción del mismo, además de escoger la cantidad que desea adquirir. 

  • Posteriormente tendrá que pulsar el botón comprar y se abrirá una ventana emergente donde podrá ver la cesta o pasar a realizar la compra.

  • Al seleccionar compra del producto se abrirá una nueva ventana con los detalles del envío que tendrás que rellenar (los datos obligatorios aparecen marcados con un asterisco). Asimismo, el usuario deberá aceptar los Términos y Condiciones de la web y pulsar el botón “comprar” para proceder a realizar el pago de los productos seleccionados.

  • En este punto, el Servicio te redirigirá a la pasarela de pago para que puedas introducir los datos necesarios y adquirir los productos.

  • Una vez realizado el pago, y en el plazo de 24 horas, el documento de formalización de la compra se almacenará en tu perfil para su consulta y además se enviará al correo electrónico que hayas señalado durante el proceso de compra. En todo caso, siempre podrás solicitarlo en: hola@inpalma.com 

  • Durante el proceso de compra podrás modificar el número de productos seleccionados, cambiar los detalles de facturación y la forma de pago, entre otros. Para ello deberás retroceder en el botón correspondiente o clicar en las opciones “Actualizar” o “Vaciar carrito” cuando sea posible y antes de la aceptación definitiva de la compraventa.


3.3.- Uso
Los usuarios, se comprometen a usar el Servicio de acuerdo a la legislación vigente y los términos y condiciones de la plataforma.
Igualmente, los usuarios se comprometen a no recabar datos con finalidad publicitaria, remitir publicidad de cualquier clase o comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. Tampoco podrá poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Servicio.

En caso de incumplir estas obligaciones, los usuarios deberán responder frente a aquéllos.

De igual forma en caso de dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Servicio, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Servicio, de sus miembros o de cualquier usuario del Servicio.


3.4.- Suscripción

Tu suscripción al Servicio es anual, por la cuantía expresada en la propia web, y se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo hasta su terminación.

A menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción anual correspondiente en tu método de pago.

Puedes cancelar tu suscripción al Servicio cuando quieras, y seguirás teniendo acceso al mismo hasta el final de tu periodo de facturación anual. En la medida en que lo permita la ley, los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción mensual.


Por otro lado, la suscripción incluye las cuatro ediciones trimestrales de la revista:

  • Invierno (enero – marzo)

  • Primavera (abril – junio)

  • Verano (julio – septiembre)

  • Otoño (octubre – diciembre)


Asimismo, comprando la suscripción, recibirás el primer ejemplar próximo a ser publicado y, consecutivamente, se te enviarán los tres restantes a medida que se vayan editando. Ahora bien, si deseas recibir una edición anterior, tienes que comunicarte con nosotros en suscripciones@inpalma.com  

Los ejemplares de las suscripciones serán entregados por correo postal al domicilio del cliente suscriptor. Se realizan envíos a domicilio a cualquier destino de las Islas Baleares de España y del mundo. 

Por último, si trabajas para una compañía o empresa y quieres realizar varias suscripciones a la vez, por favor contacta con nosotros para informarte de los descuentos existentes para esta modalidad en suscripciones@inpalma.com 


4.- Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te remita a otros sitios web a través de enlaces.

Sin embargo, IN PALMA no tiene ningún control sobre esos sitios o su contenido, sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, IN PALMA no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de la información contenida en aquellos.


5.- Edad

En cuanto a la contratación de nuestro Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Si contratas en nombre de una empresa el Servicio, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.


6.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de IN PALMA o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.


7.- Contenido de Usuario

Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico o a través del formulario de contacto (en adelante “Contenido”).

Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como mostrarlo en el sitio web, editarlo para aportar claridad o distribuirlo.

Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a IN PALMA una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.

Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero IN PALMA, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.

No obstante, IN PALMA se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.


8.- Precio e impuestos

Los precios de los productos y suscripciones ofertados en IN PALMA están indicados en euros (€) e incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España, a menos que se indique lo contrario.

En caso de que el lugar de residencia o domicilio del cliente sea otro estado miembro de la Unión Europea o un tercer estado, el precio puede sufrir modificaciones si el tipo impositivo aplicable es diferente. Si tuvieras dudas en este sentido, contacta con nosotros en hola@inpalma.com 


9.- Pago y medios

Para contratar uno de nuestros productos y suscripciones, es imprescindible abonarla en su totalidad y por adelantado.

El pago del Servicio contratado se podrá realizar:

  • Mediante tarjeta de crédito o débito VISA o MasterCard, y a través de la plataforma de pago de Stripe, cargándose el importe en el momento de la compra de los productos.

En este sentido, IN PALMA informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que es el responsable de las transacciones en la tienda online. Las mismas se realizan en una página segura, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.


10.- Validez de las ofertas

Los planes ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren en la página web. IN PALMA se reserva el derecho de cambiar los precios y los planes con al menos un mes de antelación.

En todo caso, IN PALMA se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar funciones del Servicio según el mercado.

Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.


11.- Exclusión de garantías y responsabilidad

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, IN PALMA no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.

Igualmente, IN PALMA no garantiza la disponibilidad y continuidad absoluta del funcionamiento de los Servicios. IN PALMA procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.

IN PALMA, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.

Asimismo, IN PALMA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, IN PALMA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.


12.- Desistimiento, cancelaciones, reembolsos y devoluciones

12.1.- Derecho de desistimiento 

Dado el tipo de productos que proporciona IN PALMA, no será aplicable el derecho de desistimiento de acuerdo al artículo 103, apartado j) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, donde se establece que el derecho de desistimiento no será aplicable ante “El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones”. 

 

12.2.- Cancelaciones y reembolsos

 El usuario puede cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento, desde su propia cuenta o contactando con nosotros en hola@inpalma.com 

 En cualquier caso, la cancelación del Servicio no implicará ningún tipo de reembolso, ya sea parcial o total, del importe pagado. El usuario podrá acceder al contenido y usar su suscripción hasta la finalización del periodo contratado.   

 En caso de duda, contacta con nosotros en hola@inpalma.com 


12.3.- Devoluciones por productos erróneos o defectuosos

En caso de que recibas un producto distinto al solicitado, que no se ajusta a tu compra o esté dañado o en malas condiciones, contacta con nosotros en hola@inpalma.com  para hacernos saber esta circunstancia. 

Una vez recibido el correo electrónico, procederemos a comprobar los hechos y te comunicaremos por el mismo medio si procede o no la devolución. En caso afirmativo, se procederá a realizar el envío del producto correcto o la sustitución del mismo lo antes posible. 

La devolución de los productos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente en las mismas condiciones en las que los recibiste, junto con el justificante de compra y el albarán de entrega. Para las gestiones de la devolución, contacta con nosotros en hola@inpalma.com 


13.- Códigos promocionales

El Usuario podrá obtener mediante concursos en redes sociales o promociones del Servicio códigos promocionales que solo podrá aplicar en el campo establecido para ello en el proceso de compra.


14.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio. 

Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en nuestros términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.


15.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este Servicio se rige por la legislación española.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, IN PALMA informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr


16.- Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:

E-mail: hola@inpalma.com 

Dirección: C/ Despuig, núm. 49, CP 07013, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.

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